W świecie szybko rozwijających się technologii sztucznej inteligencji, Salesforce, wiodący dostawca rozwiązań CRM, ogłasza wprowadzenie nowych narzędzi zbudowanych na bazie generatywnej AI, które mają zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi procesami biznesowymi. Te nowe narzędzia, będące częścią platformy Salesforce AI Cloud, pozwalają na automatyzację zadań i wykorzystanie potęgi generatywnej AI do tworzenia inteligentnych i spersonalizowanych doświadczeń dla klientów.
Einstein gpt for flow: przyszłość automatyzacji w salesforce
Jednym z kluczowych narzędzi jest Einstein GPT for Flow. To narzędzie wykorzystuje generatywną AI do tworzenia automatycznych procesów w Salesforce bez potrzeby kodowania. Użytkownicy mogą po prostu wpisać swoje wymagania w języku naturalnym, a Einstein GPT for Flow stworzy odpowiedni przepływ pracy. To otwiera nowe możliwości dla administratorów i developerów Salesforce, umożliwiając im szybkie i efektywne budowanie zautomatyzowanych procesów bez głębokiej znajomości programowania.
Einstein copilot: inteligentny asystent dla handlowców
Kolejnym ważnym narzędziem jest Einstein Copilot, który jest inteligentnym asystentem dla handlowców. Einstein Copilot wykorzystuje generatywną AI do analizowania danych i wyciągania kluczowych wniosków, które mogą pomóc handlowcom w podejmowaniu lepszych decyzji. Narzędzie to może np. sugerować najlepsze produkty do sprzedaży dla konkretnych klientów, pomóc w ustaleniu najlepszych strategii sprzedaży i zoptymalizować procesy sprzedaży.
Ai cloud: kompleksowa platforma dla AI
Salesforce AI Cloud to kompleksowa platforma, która obejmuje szeroki zakres narzędzi i funkcji o partycypacji AI. Platforma ta umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie rozwiązań AI w różnych dziedzinach biznesu, takich jak sprzedaż, marketing, obsługa klienta i inne. AI Cloud oferuje również narzędzia do zarządzania danymi, modelowania AI i rozwoju AI, co umożliwia firmom pełne kontrolowanie i zarządzanie swoimi rozwiązaniami AI.
Korzyści z wykorzystania generatywnej AI w salesforce
Wykorzystanie generatywnej AI w Salesforce oferuje wiele korzyści dla firm:
– Zwiększona efektywność i produktywność pracowników poprzez automatyzację zadań.
– Ulepszona obsługa klienta dzięki spersonalizowanym doświadczeniom i szybszym czasom reakcji.
– Lepsze podejmowanie decyzji dzięki analizie danych i wyciąganiu kluczowych wniosków.
– Nowe możliwości tworzenia innowacyjnych produktów i usług.
Wpływ na przyszłość salesforce
Wprowadzenie generatywnej AI do Salesforce jest ważnym krokiem w kierunku tworzenia bardziej inteligentnych i zautomatyzowanych rozwiązań CRM. Salesforce zamierza dalej rozwijać swoje narzędzia AI i oferować firmom jeszcze więcej możliwości wykorzystania AI do usprawnienia procesów biznesowych i tworzenia nowych wartości.
Przygotowanie do przyszłości z salesforce AI cloud
Firmy, które chcą pozostać konkurencyjne w dynamicznym środowisku biznesowym, powinny rozważyć wykorzystanie generatywnej AI w swoich procesach biznesowych. Salesforce AI Cloud oferuje kompleksowe rozwiązania AI, które mogą pomóc firmom w zwiększeniu efektywności, usprawnieniu obsługi klienta i tworzeniu nowych możliwości biznesowych.
